Vi møter deg der du bor
Selgeren vår kommer på besøk, presenterer seg tydelig og setter seg inn i hva adressen din faktisk kan få. Ingen salgstale før vi vet hva som er mulig hos deg.
Om Frostfiber
Nær markedet. Nær menneskene.
Vi er bindeleddet mellom ledende telekomaktører og husstandene i nord – med folk som kjenner stedene, avstandene og behovene.
Historien vår
Startet av folk som bor her selv.
Frostfiber ble startet av en liten gruppe selgere og teknifolk som hadde jobbet i telekombransjen i årevis – og som var blitt lei av hvordan bransjen møtte folk i nord. Korte turneer med selgere fra sør, salgstale uten lokal forankring, og kunder som sto igjen med spørsmål ingen kunne svare på.
Vi visste at det kunne gjøres bedre. At riktig folk – folk som bor i Troms og Finnmark, og som møter kundene sine igjen på butikken – bygger en helt annen tillit enn en selger på gjennomreise. Og at teknisk innsikt må til for å finne ut hva som faktisk kan leveres på hver enkelt adresse, ikke bare hva som står i et salgsark.
Så vi bygde det vi savnet: et lokalt salgsteam med skikkelig faglig rygg, som samarbeider med etablerte operatører og gjør kompliserte teknologivalg forståelige. I dag møter vi kundene hjemme, i bygda og i byen – og vi blir boende her, akkurat som kundene våre.
Troms & Finnmark
Vårt virkeområde
100 %
Lokale selgere
3
Hovedløsninger
0 kr
For befaring og tilbud
Slik jobber vi
Fra dørklokke til ferdig installasjon.
Vi har en fast prosess som skal gjøre det enkelt for deg – uansett om du blir kunde eller ikke.
Vi kartlegger behovet
Hvor mange bor i husstanden? Hva bruker nettet til? Er fiber trukket frem, eller er 5G-bredbånd det realistiske valget? Vi går gjennom alt sammen med deg – på vanlig norsk.
Vi gir et ærlig tilbud
Du får et uforpliktende tilbud med full oversikt over pris, kapasitet og bindingstid. Vi anbefaler aldri noe vi ikke selv ville hatt på egen bolig.
Vi følger opp etterpå
Etter at du har sagt ja, står vi på ring til levering og installasjon er i boks – og du når oss fortsatt etterpå hvis noe lurer. Vi forsvinner ikke etter signaturen.
Verdier
Det vi ikke går av veien for.
Lokal forankring
Alle våre selgere bor i regionen de jobber i. De kjenner gatene, været og menneskene – og kommer tilbake etter besøket.
Ærlighet før salg
Vi anbefaler den løsningen som passer adressen din, ikke den som gir oss best provisjon. Passer det ingenting, sier vi det.
Den gode samtalen
Teknologi skal føles enkelt. Vi forklarer med ord du forstår, og tar den tiden samtalen trenger.
Ryddig hele veien
Fra første dørklokke til installasjon er ferdig: tydelige prosesser, ingen overraskelser og full oversikt over vilkår før du signerer.
Regionen
Bygget for avstander og vær.
Nord-Norge er et krevende marked: lange avstander, spredt bebyggelse og infrastruktur som varierer fra bygate til smågrend. Det er nettopp derfor lokal kunnskap er avgjørende – og derfor vi rekrutterer folk som allerede bor her.
By og grend
Vi er i gang både i byene og i de mindre samfunnene, der store aktører sjelden legger veien om.
Kjent terreng
Våre selgere vet hva vinteren gjør med veiene og dagene – og planlegger kundemøtene deretter.
Faste ansikter
Samme selger kommer tilbake. Du skal slippe å forklare situasjonen din på nytt hver gang.
Tett oppfølging
Er du i tvil etter besøket, når du oss direkte – ikke et callcenter i en annen del av landet.
For telekompartnere
En salgsarm bygget for nord.
Lokal kunnskap og kontinuerlig tilstedeværelse gjør det mulig å nå markeder som ellers er krevende.